住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,以小區(qū)清掃、保潔、生活垃圾的收集、分類和清運等為主要工作內(nèi)容,同時兼具樓宇外墻和地板地面清洗等,是一項經(jīng)常性的物業(yè)服務(wù)管理工作。小區(qū)保潔是小區(qū)內(nèi)一項十分重要的評價指標(biāo),整潔和優(yōu)美的居住環(huán)境是物業(yè)區(qū)樓文明的第一象征。高質(zhì)量的清潔保養(yǎng)服務(wù),可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面的老化和磨損,延長物業(yè)再翻新的周期,既節(jié)省了經(jīng)濟(jì)成本又為居民創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境。
下面我們就來談幾點小區(qū)保潔的管理心得:
第一,全員管理,共同參與。對于小區(qū)的清潔和養(yǎng)護(hù)關(guān)乎所有部門,需要各部門及時發(fā)現(xiàn)問題、相互溝通并及時處理,減少污染的留存時間。工程和客服管理人員的清潔意識比較高,他們要帶頭齊抓共管,用規(guī)范的行為影響小區(qū)業(yè)主,營造全員參與的良好氛圍。
第二,管理與保潔并重。小區(qū)保潔工作在于經(jīng)常性、自主性等,綠化在于養(yǎng)護(hù)和修繕等。高素質(zhì)的使用習(xí)慣需要更好的引導(dǎo)示范,這就需要加強(qiáng)對工作人員管理意識的培訓(xùn)。比如準(zhǔn)時到崗,嚴(yán)格執(zhí)行保潔標(biāo)準(zhǔn),高效率完成工作,對客人有禮貌等。
第三,初次清潔要達(dá)標(biāo)。在新房裝修后及交房前,要請專業(yè)保潔公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)做好全面開荒保潔。在驗收中讓全體工作人員相互檢視,并不斷學(xué)習(xí)以提高工作技能。在成品保護(hù)方面,發(fā)現(xiàn)污染和損壞要及時清潔修繕。
第四,日常清潔要規(guī)范。專業(yè)保潔公司會針對不同的管理檔次、不同的材料,使用科學(xué)的清潔方法。采用合理的工具、方法、清潔劑,才能保證保潔工作達(dá)標(biāo),否則可能會引起交叉污染。
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