最近幾年,隨著城市建設(shè)越來越美麗,不少企業(yè)、公司和單位更重視清洗保潔問題。調(diào)查了解到,中山市近年來出現(xiàn)了很多家保潔公司,提供了清洗、保潔、家政服務(wù),明捷公司在行業(yè)中口碑不錯(cuò),得到了客戶的認(rèn)可。
據(jù)了解,明捷保潔公司成立于2009年,是一家專門提供外墻清洗、室內(nèi)保潔、家政服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),多年來,明捷公司始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,始終為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),在中山市展示了形象,每年選擇明捷公司的客戶越來越多。那么,明捷公司究竟有哪些不同的做法呢?
通過咨詢一位明捷公司工作人員得知,與其它公司相比,他們?cè)谝韵路矫嬗刑厣?、走在了前列?/span>
第一,建立完善的方案計(jì)劃體系。每次保潔作業(yè)前,明捷公司會(huì)抽調(diào)專業(yè)骨干,針對(duì)客戶的實(shí)際情況,制定完善方案計(jì)劃,從中明確清洗內(nèi)容、保潔重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)要求,為有效展開清洗保潔作業(yè)提供依據(jù)。
第二,堅(jiān)持更高的標(biāo)準(zhǔn)、更高的要求。不論清洗保潔項(xiàng)目大小,不論清洗保潔時(shí)間長(zhǎng)短,明捷公司始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求。組織清洗作業(yè)時(shí),他們還會(huì)指派專業(yè)骨干深入一線,檢查清洗項(xiàng)目、清洗標(biāo)準(zhǔn)等情況,及時(shí)指出清洗保潔中的問題,現(xiàn)場(chǎng)組織整改。
第三,不斷改進(jìn)服務(wù)方式。隨著保潔公司的增多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加大。明捷公司堅(jiān)持把改進(jìn)服務(wù)作為求生存、求發(fā)展的重要途徑。一方面,主動(dòng)聯(lián)系客戶,了解客戶的需求,傾聽客戶的意見;另一方面,推出更多的服務(wù)內(nèi)容,比如說推出“一站式”保潔服務(wù),滿足客戶在清洗保潔方面的需求,切實(shí)做一家服務(wù)型保潔機(jī)構(gòu)。
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