這幾年，清洗保潔行業(yè)發(fā)展不錯，中山市出現(xiàn)了很多保潔機構(gòu)。但也看到，行業(yè)競爭不斷增加，一些保潔機構(gòu)為了贏得競爭優(yōu)勢，加大了軟實力建設(shè)，即提高客戶的滿意度。那么，對于保潔公司來說，如何才能贏得客戶的好評呢？
據(jù)了解，中山市明捷公司就得到了客戶的不錯評價。與其它保潔公司相比，明捷公司成立于2009年，從成立之初，就非常重視公司的行業(yè)名氣和客戶評價。總的看，明捷公司采取了以下措施。
第一，快速啟動保潔項目。在接手清洗保潔任務(wù)后，明捷公司在第一時間與客戶聯(lián)系，了解客戶的保潔需求和意見，經(jīng)過溝通后，根據(jù)客戶的實際情況制定保潔作業(yè)計劃，快速展開清洗保潔行動。
第二，注重清洗保潔質(zhì)量效益。明捷公司至始至終重視質(zhì)量效益，不論時間多么緊、任務(wù)多么重，總是認真對待每一次清洗保潔作業(yè)。一方面，抽組精干保潔力量。在清洗作業(yè)前，認真學(xué)習(xí)保潔實施計劃，同時還到客戶處實地考察，為確立合適的保潔方法提供依據(jù)。另一方面，引進一批先進的作業(yè)設(shè)備，提高清洗保潔效率。此外，明捷公司還加大對保潔項目的質(zhì)檢力度。安排專門的質(zhì)檢員參加清洗保潔作業(yè)的檢查驗收，確保在客戶驗收時，一次性過關(guān)。
第三，強化服務(wù)保障。明捷公司堅持從客戶需求出發(fā)，每次清洗保潔任務(wù)中，始終做到客戶滿意。特別是針對客戶提出的問題或需求，抓緊解決、抓緊整改、抓緊落實。
在客戶眼里，質(zhì)量好、效率好、服務(wù)好的清洗保潔機構(gòu)值得信賴。當前，中山市有多家保潔公司，但是客戶的評價不一樣。哪一家值得推薦呢？中山明捷公司就不錯。
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