隨著保潔行業(yè)的飛速發(fā)展,中山市出現(xiàn)了很多清洗保潔機構(gòu)。但從調(diào)查中看到,不同清洗保潔機構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并不相同。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,眾多清洗保潔機構(gòu)中,明捷清潔公司走在了前列。
中山明捷清潔公司成立于2009年,堅持把為客戶提供熱誠、高效的保潔服務(wù)作為發(fā)展指導(dǎo),在較短時間里走在了中山市保潔行業(yè)靠前位置。該公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之所以得到了行業(yè)認可,主要有以下幾個原因。
第一,重視服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并將其作為公司核心競爭力。隨著競爭對手的增多,行業(yè)競爭加劇。明捷公司在認清行業(yè)形勢的基礎(chǔ)上,提出了樹立服務(wù)意識、提高工作標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展思路。同時還把標(biāo)準(zhǔn)作為增強核心競爭力的主要抓手。在每次任務(wù)中,始終把標(biāo)準(zhǔn)擺在首位。
第二,重視員工培訓(xùn),提高專業(yè)技能。明捷公司認為,影響服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵因素是人的因素。因此,他們從一開始就重視保潔力量的培訓(xùn)、培養(yǎng)。一方面,組織員工參加專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)和掌握基本常識;另一方面,經(jīng)常組織以保潔技能為主要內(nèi)容的小競賽,調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、練技能的積極性。
第三,重視質(zhì)量監(jiān)督,及時查出問題并進行整改。每次清洗保潔任務(wù)中,明捷清潔公司都要成立質(zhì)檢組,主要檢查清洗保潔進度完成情況、清洗保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,針對清洗保潔中出現(xiàn)的問題,如質(zhì)量不達標(biāo)、進度跟不上等,現(xiàn)場指導(dǎo)整改,真正讓客戶滿意。
當(dāng)前,中山市的清潔公司有很多家,哪一家值得推薦呢?更多的人會選擇明捷公司。這家保潔機構(gòu)除了在綜合實力、行業(yè)排名方面有優(yōu)勢之外,他們的服務(wù)做得非常到位,得到了廣大客戶的贊許。
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