隨著城市的飛速發(fā)展，很多行業(yè)離不開(kāi)清洗保潔服務(wù)，比如說(shuō)商場(chǎng)大廈、酒店、寫(xiě)字樓、高檔住宅區(qū)等。當(dāng)前，市面上提供保潔服務(wù)的機(jī)構(gòu)較多，既有傳統(tǒng)保潔機(jī)構(gòu)，又有現(xiàn)代保潔公司。那么，現(xiàn)代清潔公司相比傳統(tǒng)保潔構(gòu)的“亮點(diǎn)”在哪些地方呢？
通過(guò)咨詢(xún)明捷保潔公司工作人員，得到了一些答案。
第一，服務(wù)理念不一樣。現(xiàn)代清潔公司堅(jiān)持把客戶(hù)放在首位，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。每次保潔作業(yè)前，公司會(huì)與客戶(hù)深入溝通，了解客戶(hù)的需求和要求。而傳統(tǒng)保潔機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，在清洗作業(yè)中很少?gòu)目蛻?hù)的角度考慮問(wèn)題。
第二，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不一樣。從建設(shè)起點(diǎn)上看，現(xiàn)代清潔公司更注重長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，同時(shí)也明確了建設(shè)重點(diǎn)，如保潔力量、專(zhuān)業(yè)設(shè)備等軟硬件建設(shè)。而傳統(tǒng)保潔機(jī)構(gòu)只顧眼看，同時(shí)缺乏必要的資金投入，建設(shè)起點(diǎn)較低，難以適應(yīng)現(xiàn)代清洗保潔作業(yè)需要。
第三，競(jìng)爭(zhēng)能力不一樣。當(dāng)前，清洗保潔行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較大。以中山市為例，保潔公司數(shù)量上百家，傳統(tǒng)保潔機(jī)構(gòu)在行業(yè)中處于劣勢(shì)地位，有的甚至還面臨了生存威脅。采取多種措施增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以明捷公司為例，加大了保潔人才的培養(yǎng)力度，還投入了不少人力、財(cái)力、物力用于研制保潔設(shè)備，規(guī)范保潔流程等。經(jīng)過(guò)10來(lái)年的發(fā)展，明捷公司在行業(yè)中的地位顯著提高，品牌影響力也逐漸增強(qiáng)。
雖然傳統(tǒng)保潔機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本較低，但是其保潔作業(yè)質(zhì)量達(dá)不到客戶(hù)的要求，現(xiàn)代清潔公司在保潔市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟，也深受客戶(hù)的信賴(lài)。當(dāng)然，現(xiàn)代保潔公司還有很多優(yōu)勢(shì)，比如說(shuō)服務(wù)高效、流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)一流。
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