目前人們已經(jīng)習(xí)慣請保潔公司來為自己的企業(yè)、單位做保潔，保潔市場的擴(kuò)大，吸引了越來越多的人加入保潔行業(yè)。作為一家以保潔為事業(yè)的公司，為提升自身服務(wù)品質(zhì)和提高客戶滿意度，在日常工作中應(yīng)注意些什么呢？
保潔公司給客戶提供的是一種服務(wù)，是依靠保潔員對物品和環(huán)境清潔來獲取自身的發(fā)展和盈利的，保潔員在保潔工作中的重要性非常明顯，所以，明捷公司針對保潔員的素質(zhì)和形象做了一些要求和規(guī)定，以便大家參考。1、保潔員工作時(shí)應(yīng)親切、熱情，不消極怠工，不給客戶帶來麻煩。2、注意自身素質(zhì)，維護(hù)公司形象。談吐要文明，衣著要整潔。養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和職業(yè)習(xí)慣，上班時(shí)間不吃零食，涉及到工作事項(xiàng)要有問有答。3、要有良好的職業(yè)素養(yǎng)，不隨意挪動(dòng)他人物品，不使用客戶的財(cái)物和物品。撿到財(cái)物要?dú)w還原主或及時(shí)上交。4、要有良好的職業(yè)習(xí)慣。保潔的物品和工具要輕拿輕放，依次擺放，保證環(huán)境美觀。5、保潔過程中維護(hù)客戶利益，不影響客戶工作，不妨礙他人行走。6、嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行保潔，不遲到、不早退，以正確的保潔程序和標(biāo)準(zhǔn)完成保潔任務(wù)。
保潔公司作為服務(wù)型單位，在提供保潔服務(wù)的同時(shí)必須時(shí)刻注意自身形象，維護(hù)客戶利益才能贏得客戶的信任，獲取更大的發(fā)展空間。明捷公司從對保潔員的要求做起，抓細(xì)節(jié)、提素質(zhì)，全心全意為客戶著想，力求為廣大客戶提供最滿意的保潔服務(wù)。
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