隨著一棟棟高層建筑的出現(xiàn),給城市增加了不少現(xiàn)代化氣息。但也看到,物業(yè)公司在高層建筑的外墻清洗上顯得并不專業(yè),很多時候還得依靠專業(yè)機(jī)構(gòu)幫忙。以中山市為例,雖然專業(yè)清洗機(jī)構(gòu)較多,但是行業(yè)排名靠前、市場評價不錯的保潔機(jī)構(gòu)并不多。明捷公司就是其中一家。
明捷保潔公司與其它保潔公司相比,有哪些不同呢?據(jù)行業(yè)人士透露,明捷公司成立于2009年,在短短的數(shù)年間,一躍成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,主要得益于公司的經(jīng)營模式、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度。以外墻清洗為例,明捷公司有以下幾個特點(diǎn)。
其一,周密做好清洗準(zhǔn)備。針對不同高層建筑外墻的實(shí)際情況,他們采用了不同的方法。一方面,認(rèn)真擬制清洗方案;另一方面,積極做好人力、設(shè)備的準(zhǔn)備,確保清洗作業(yè)快速展開。
其二,始終把握工作標(biāo)準(zhǔn)。這些年,保潔行業(yè)面臨了嚴(yán)峻的競爭,明捷公司通過分析競爭內(nèi)容,從自身經(jīng)營實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持把標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量突出出來。同時,做好保潔人員的培訓(xùn)鍛煉,提高保潔作業(yè)效率。對照保潔作業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度,加大保潔作業(yè)進(jìn)度和質(zhì)量的檢查力度。
其三,盯住客戶這個關(guān)鍵。一直以來,明捷公司堅(jiān)持把客戶需求作為己任,定期聯(lián)系客戶,了解他們的需求和問題,并給予及時解決和指導(dǎo)。在作業(yè)中,邀請客戶到保潔作業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo),提出意見建議,限期整改落實(shí)。
由于外墻清洗作業(yè)具有一定風(fēng)險,明捷公司還建立和完善了安全管控機(jī)制,特別是在每一次清洗作業(yè)前,還認(rèn)真組織風(fēng)險評估,排查安全隱患,做實(shí)安全措施,這些年來沒有發(fā)生一起安全問題,贏得了客戶的贊譽(yù)。
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