現(xiàn)如今,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,對生活環(huán)境則要求舒適整潔,物業(yè)保潔行業(yè)也逐漸興起。它是指對房地產(chǎn)、建筑物的清潔、保養(yǎng),使被清潔的物品恢復(fù)完美狀態(tài),并延長其使用壽命。清潔公司在保潔管理這一方面也會遇到一些難題,今天,就讓我們來分析分析。
清潔公司保潔管理工作難點(diǎn)重重,主要體現(xiàn)在:
1、保潔人員老齡化,流動性卻大。年輕一代基本不加入清潔行業(yè),人員停留在“清潔阿姨”“清洗大叔”層面。保潔人員素質(zhì)較低,這是因?yàn)楸嵢藛T待遇低,只能招收外來打工人員,而這部分人一般綜合素質(zhì)較低,對新業(yè)務(wù)接受較慢。
2、保潔人員專業(yè)化水平低。像高空作業(yè)、打蠟等技術(shù)都需要很強(qiáng)的技術(shù)性、玻璃雨棚及外墻玻璃幕墻面積大,須雙面清潔、樓內(nèi)墻板材種類不同,清潔方法亦不同等等作業(yè),要求保潔人員具備有較高的清潔技能。
3、保潔工作受人為、環(huán)境因素的影響。如在商業(yè)保潔時(shí),下班高峰期客流量過大,保潔需要避讓消費(fèi)者,增大了工作難度。更有顧客在消費(fèi)時(shí),不文明行為如隨地扔垃圾等,造成污染,增大工作量。
4、保潔行業(yè)人才的缺失。由于整體的經(jīng)營利潤空間較小,人才引進(jìn)來容易失去,更有一些骨干獨(dú)立門戶,自挖江山,帶走部分客戶,帶來企業(yè)危機(jī)。
5、物資采購上有困難。為了引進(jìn)較先進(jìn)的設(shè)備,需要投入資金,在儀器使用的教學(xué)上也要下一定功夫。
所有清潔公司管理上的難題,只要管理人員用心去解決,建立起比較完善的機(jī)制,困難定能迎刃而解。
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