調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在中山市清洗保潔行業(yè)，明捷公司樹立了自己的旗幟，經(jīng)過短短幾年的努力，走在了行業(yè)前列。從行業(yè)人士那里獲悉，主要是明捷公司有自己的服務(wù)理念。那么，與其它清潔公司相比，服務(wù)理念有哪些不同呢？
第一，明捷公司更注重客戶的需求。一直以來，明捷公司堅持以客戶需求為發(fā)展方向，他們立足現(xiàn)代保潔行業(yè)的發(fā)展趨勢，充分考慮客戶的實際需要，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，增強了保潔服務(wù)的針對性。而其它清潔公司僅從公司和行業(yè)的需要出發(fā)，不重視客戶的實際需求，導(dǎo)致推出的服務(wù)得不到認(rèn)可。
第二，承諾提供優(yōu)質(zhì)高效快捷的服務(wù)。明捷公司從成立那天起，就意識到服務(wù)的重要性。一方面，接受任務(wù)后，他們迅速抽組專業(yè)骨干，制定清洗保潔計劃，快速展開行動；另一方面，任務(wù)完成后，他們主動邀請客戶參與驗收，針對客戶提出的問題，不打折扣抓好落實，真正把客戶滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。
第三，努力為客戶打造溫馨、舒適的辦公生活空間。針對市民對生活環(huán)境和工作環(huán)境要求越來越高的實際，明捷公司把打造溫馨、舒適的環(huán)境作為己任，不斷研究保潔行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷總結(jié)清洗保潔經(jīng)驗教訓(xùn)。此外，他們還堅持“走出去”戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)借鑒國外同行的一些做法，探索出適合自己的發(fā)展路子。
清洗保潔不再是新行業(yè)，隨著城市化進程的不斷加快，中山市清洗保潔需求逐年增加，雖然這幾年也相繼出現(xiàn)了多個清潔公司，但從工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量方面看，還有不少差距。那么，哪一家保潔公司的服務(wù)理念走在前列呢？當(dāng)然是明捷公司。
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