一項(xiàng)調(diào)查顯示,中山市在最近幾年出現(xiàn)了多家清洗保潔機(jī)構(gòu),市場(chǎng)上的清洗保潔需求較大。但也看到,不同清洗保潔機(jī)構(gòu)在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上不一樣。在眾多清洗保潔機(jī)構(gòu)中,明捷清潔公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)較高,那么,與其它保潔機(jī)構(gòu)相比,有哪些不同之處呢?
第一,從公司成立開(kāi)始,就制定了較高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。2009年,明捷公司成立。公司成立后,針對(duì)清洗保潔行業(yè)存在良莠不齊的情況,他們把爭(zhēng)做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌作為發(fā)展方向。讓明捷公司在清洗保潔行業(yè)中脫穎而出,正是在發(fā)展目標(biāo)的指引下,明捷公司先后完成了一次又一次繁重任務(wù),得到了客戶(hù)的認(rèn)可。
第二,合理制定方案計(jì)劃,提高清洗作業(yè)的針對(duì)性。每次組織清洗保潔之前,明捷清潔公司安排專(zhuān)業(yè)骨干、技術(shù)人員,與客戶(hù)交流溝通,在掌握相關(guān)情況后,制定清洗保潔作業(yè)實(shí)施計(jì)劃,并督促落實(shí)。同時(shí),作業(yè)前組織保潔力量學(xué)習(xí)方案計(jì)劃,弄清楚清洗作業(yè)內(nèi)容、需把握重點(diǎn)、清洗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。
第三,狠抓保潔作業(yè)質(zhì)量,做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。一直以來(lái),明捷清潔公司不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。每一次清洗保潔作業(yè)時(shí),都會(huì)認(rèn)真制定方案計(jì)劃,合理搭配保潔力量。同時(shí)他們還組建了質(zhì)檢組,督導(dǎo)檢查清洗保潔作業(yè)落實(shí)進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)指出問(wèn)題,限期組織整改。清洗作業(yè)完成后,公司安排專(zhuān)人進(jìn)行檢查,為下步通過(guò)客戶(hù)的驗(yàn)收打下基礎(chǔ)。
由于明捷公司在清洗保潔行業(yè)中建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,同時(shí)還制定了抓標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的措施,使得公司的名氣不斷提高。不論從清洗保潔任務(wù)量看,還是從客戶(hù)的好評(píng)度看,明捷清潔公司走在了中山市清潔行業(yè)前列。
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