隨著社會的不斷進(jìn)步,人們對環(huán)境的重視度越來越高。前不久,中央環(huán)保督查組進(jìn)駐部分省市,從中可以看到,政府對環(huán)境的整治力度在加大。不少工礦企業(yè)打算清理整治周邊環(huán)境,大多數(shù)通過聯(lián)系清潔公司的方式完成。對于保潔公司經(jīng)營者來說,帶來了難得的機(jī)遇。那么,如何才能在行業(yè)中走得更遠(yuǎn)呢?業(yè)內(nèi)人士建議,需具備三種意識。
第一,服務(wù)意識
以中山地區(qū)為例,這幾年先后出現(xiàn)了數(shù)十家保潔公司,在一定程度上加劇了行業(yè)競爭。而保潔和行業(yè)本屬于服務(wù)行業(yè),各大清潔公司一定要樹牢服務(wù)意識。一方面,堅(jiān)持客戶至上,了解客戶的現(xiàn)實(shí)需求;另一方面,要采取多種措施,幫助客戶實(shí)現(xiàn)保潔計(jì)劃。中山明捷清洗公司堅(jiān)持把客戶放在首位,全心全意為客戶服務(wù),雖然成立的時(shí)間不長,但是在行業(yè)中樹立了不錯(cuò)的口碑,得到廣大客戶的高度好評。
第二,質(zhì)量意識
任何一家清潔公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn),要想在行業(yè)中具有優(yōu)勢,必須要在提升質(zhì)量、提高標(biāo)準(zhǔn)上下功夫。一方面,加大員工的培訓(xùn)力度,不斷提高員工的專業(yè)技能和保潔常識,為開展工作提供依據(jù);另一方面,加大對保潔項(xiàng)目的監(jiān)督檢查力度,特別是要對照保潔計(jì)劃逐一檢查,防止漏項(xiàng)。同時(shí),有必要引進(jìn)一批專業(yè)的保潔設(shè)備,使用先進(jìn)的保潔工藝,提高保潔效益。
第三,實(shí)干意識
清潔公司面臨的競爭較大,必須要樹立實(shí)干意識,通過實(shí)干贏得客戶的認(rèn)可。中山明捷保潔公司始終把實(shí)干精神作為企業(yè)文化,強(qiáng)化員工的集體意識和團(tuán)隊(duì)精神,很好地展示了明捷公司的形象。對比發(fā)現(xiàn),明捷人的實(shí)干精神優(yōu)于其它公司。
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