目前，市場(chǎng)上有大大小小很多的清潔公司，一是因?yàn)榍鍧嵐救胄虚T檻低，投入少，效益高，吸引了很多人進(jìn)入保潔行業(yè)。二是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)、公司、單位等選擇把保潔服務(wù)承包給清潔公司來(lái)做，讓清潔公司看到了巨大的保潔市場(chǎng)。與可喜的保潔行業(yè)勢(shì)頭相反的是，客戶對(duì)清潔公司的選擇卻非常謹(jǐn)慎，甚至為難。因?yàn)楸嵭袠I(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)有高有低，技術(shù)參差不齊，找一家好的保潔公司并不是那么容易。
明捷公司憑十余年的保潔服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)保潔工作和保潔行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為保潔工作認(rèn)真的態(tài)度非常重要。認(rèn)真表現(xiàn)在兩方面，一是技術(shù)方面，對(duì)工作區(qū)域、保潔物品認(rèn)真清潔、徹底清潔。二是態(tài)度方面，對(duì)保潔這份工作要重視，對(duì)客戶要禮貌、尊重。工作認(rèn)真了，才能把保潔區(qū)域清潔的干凈、徹底，才能給客戶一個(gè)舒適、潔凈的環(huán)境，才算把工作做好了。另外，態(tài)度方面同樣非常重要，如果對(duì)保潔工作不重視的人來(lái)做保潔，很可能對(duì)角落、縫隙等狹小區(qū)域清潔不凈，影響環(huán)境的整體潔凈。又或者服務(wù)態(tài)度不好給客戶造成心理傷害，這都是做保潔的禁忌。服務(wù)態(tài)度做的好，才算是把保潔工作做到位了。明捷公司以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一次保潔，服務(wù)好每一個(gè)客戶，無(wú)論在環(huán)境的潔凈度上還是在服務(wù)態(tài)度上都讓客戶滿意，贏得了客戶的信任。
明捷公司更是從公司制度來(lái)保證員工的保潔服務(wù)，制定了明確的保潔操作規(guī)范和流程，以及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)培訓(xùn)，讓員工理解服務(wù)態(tài)度的重要性，做到對(duì)客戶禮貌、尊重，熱情、熱心。
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