現(xiàn)如今,人們對(duì)環(huán)境提出了更多要求,不論是辦公寫字樓,還是住宅小區(qū),干凈、整潔、舒爽、高雅是不少市民的現(xiàn)實(shí)追求。但也看到,中山市有很多家保潔機(jī)構(gòu),行業(yè)競爭十分激烈,那么,如何提高保潔公司的競爭實(shí)力呢?
在行業(yè)人士看來,提高中山市保潔公司競爭實(shí)力并不難,只需在以下方面下功夫。
第一,狠抓軟實(shí)力建設(shè)。保潔力量是保潔公司競爭的核心因素,保潔力量能力素質(zhì)上去了,保潔機(jī)構(gòu)的綜合能力才能上去。因此,一定要重視保潔力量的培養(yǎng),采取多種措施,提高保潔力量的綜合素質(zhì)。比如說定期組織培訓(xùn),讓保潔人員學(xué)習(xí)了解保潔常識(shí)和基本技能。
第二,完善硬件配套。實(shí)踐表明,保潔作業(yè)離不開清洗作業(yè)設(shè)備。這些年,市面上出現(xiàn)了多款清洗作業(yè)設(shè)備,保潔作業(yè)中使用保潔設(shè)備,既可以加快保潔速度,還可以提高作業(yè)效率。據(jù)了解,中山明捷公司采取多種措施,配備了多款清洗作業(yè)設(shè)備,工作效率和工作標(biāo)準(zhǔn)超過了同類公司。
第三,樹牢服務(wù)保障意識(shí)。每次任務(wù)中,保潔公司都要把服務(wù)做到位,堅(jiān)持與客戶反復(fù)交流,真正弄清楚客戶的需求是什么,并根據(jù)客戶情況制定保潔作業(yè)計(jì)劃。在作業(yè)期間,重視客戶提出的問題。組織作業(yè)驗(yàn)收時(shí),邀請(qǐng)客戶參與,并及時(shí)整改客戶提出的問題。
第四,學(xué)習(xí)借鑒同行經(jīng)驗(yàn)。保潔公司要實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,了解和對(duì)比同行的情況,特別是同行的好經(jīng)驗(yàn)和好做法,要學(xué)習(xí)借鑒,才能彌補(bǔ)不足,實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
據(jù)了解,明捷公司成立于2009年,該公司堅(jiān)持從保潔人員、硬件配套、服務(wù)保障等方面入手,經(jīng)過多年努力,在清洗保潔行業(yè)中樹立了品牌形象,是一家值得信賴的清洗服務(wù)機(jī)構(gòu)。
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