隨著生活水平的不斷提高,不少城市家庭踏上了追求品質(zhì)生活的快車道。以保潔為例,80%以上的家庭都會找專業(yè)的保潔公司幫忙。如今,市場上出現(xiàn)了越來越多的保潔公司。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,清潔公司必須具備以下特點才能適應(yīng)未來保潔市場的發(fā)展需要。
特點之一,擁有一支專業(yè)水平高的保潔人員
與過去相比,客戶對保潔人員的要求增多,特別是專業(yè)技能、保潔常識方面。對此,清潔公司必須要把保潔人員建設(shè)擺在重要位置。一方面,加大培訓力度。新員工入職前,必須組織系統(tǒng)培訓,重點了解保潔常識、學習保潔規(guī)范、增強保潔技能。另一方面,加強對保潔人員的作業(yè)情況考評,針對不盡心盡責的保潔人員,采取誡勉談話的方式組織整改。
特點之二,堅持高質(zhì)量、高標準的工作要求
隨著行業(yè)競爭的加劇,更多的客戶愿意選擇保潔服務(wù)好的公司。對此,要樹立標準意識。一方面,周密制定保潔實施計劃。針對不同客戶群體和保潔任務(wù),細化保潔計劃,為保潔工作開展提供依據(jù)。另一方面,加大保潔工作的監(jiān)管力度。采取自己查與客戶評的方式,全面核實保潔工作落實情況,從中發(fā)現(xiàn)問題,限期組織整改。
特點之三,提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù)
客戶對清潔公司的服務(wù)情況比較關(guān)注。以中山明捷公司為例,雖然成立時間不長,但是明捷公司堅持為客戶提供周到、及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為己任,經(jīng)過多年發(fā)展,成為行業(yè)的一面旗幟。在保潔行業(yè)中,明捷公司的口碑和知名度不斷提高,走在了行業(yè)前列。
那么,清潔公司選哪一家?中山明捷公司就不錯。據(jù)了解,明捷公司堅持以客戶為中心,客戶需要什么,他們就解決什么,在中山地區(qū)贏得了不少贊譽。
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